WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
WordPress / Utilities

WP Awesome Support - Responsive Ticket System

— Lisäosa WorldWideScripts.net

Tilaa syötteen pysymään ajan tasalla!

Uusi! Seuraa meitä kuin haluat!


WP Awesome Support - reagoiva Ticket System - WorldWideScripts.net Tuote myytävänä

Ads

Ad: Bluehost hosting

s . Seuraa ThemeAvenue ThemeForestHanki alkioiden ilmoitukset Twitterin kauttaHanki Tuote ilmoitukset RSS-syötteenäHanki kohde notilications kautta FACEBOOf

Video: Pikaopas

Mobile Splash Page Editor Ni . Avalo Liput AAlIw.Tiat IO.edaee Ipq.4Tb, l Sti.9It.b., ifri . Tp . P.0 . Pet . VI.4 s. St.t. Tale TVql Pfleety Ia, m . Tide V.1, 1.1

WP Awesome tuki Genesis

Tällä ThemeAvenue, me rakastamme asiakkaillemme . Haimmesupport / lipunmyynti plugin lisätä meidän nykyinen WordPress tukea sivuston, jotta palkkio tukea asiakkaisiimme .

Yritimmepaljon plugins, tuntikausia etsimässätäydellinen, mutta lopulta emme löydä sitä .

Siksi meidän deided kehittää omaa, täydellinen tuki WordPress plugin.

Tuki plugin oli oltava yksinkertainen, tukea useita aineita, integroitu saumattomasti mihin tahansa WordPress teema ja olla joustavia mukautumaan eri liiketoiminta- tyyppejä . Optionnaly, koska työskentelemme Envato kauppapaikkoja ,plugin oli voitava tarkistaa Envato ostoksia.

Yet Another Support Plugin ? Ei ...

Todellakin, WP Awesome tuki ei ole " vain" toinen tuki plugin. Se onpaljon joustavampi ja tehokkaampi kuin useimmat WordPress tukea plugin siellä . Miksi kysyt ?

Saumaton integrointi

Aloita Th.m.Av.nu. Tuki LQLIn Klikkaa suuremmaksi kuvakaappaus
Yllä onesimerkki siitä, mitenplugin integroituuKnowHow(WordPress Knowledge Base )

WPAw.iem . SuppoeI Lii . A. . q .
Yllä onesimerkki siitä, mitenplugin integroituu TwentyTwelve

WP Awesome tuki on suunniteltu saumattomasti mihin tahansa WordPress teema . Siksi älä ole huolissasi suunnittelu yhteensopivuudesta . Sivustosi silti näyttää hyvältä, ja niinplugin ! Mallissa käytetään Bootstrap, mutta voit poistaa sen käytöstä, jos haluat pitää vain teeman tyyliin .

Vankka koodi

Olemme kehittäneet tätä plugin avullanatiivi WordPress toimii niin paljon kuin mahdollista . Miksi keksiä pyörää uudelleen ? WordPress tekee hyvää työtä . Kaikkiplugin asetukset käyttävätWordPress Asetukset API ja mitään ylimääräisiä pöytiä lisätään tietokantaan .

Tuki useita Agents

WP Awesome tuki, voit työskennellä niin paljon tukiedustajat kuin haluat . Jos sinulla onryhmä 20 tukiedustajat, lisää ne vain 20. WordPress käyttäjilleoikea rooli.

Älykäs Ticket Nimeä

DefaultAssignee Julien Liabeufj Whotoassignticketstobydefaut Liput Kyllä Luedoc ymmärtää, miten Tehtävä, Standard

Kaksi lippu Nimeä tiloja

  • Auto - Tehtävä
  • Standard Tehtävä

Ensimmäisen kanssa, voit määrittää kullekin tukea agenttienlipputyyppi / osasto . Sitten, joka kertauusi lippu toimitetaan ,plugin selvittää, mikä onagenttivastaavan ryhmän kanssavähemmän lippuja auki . Uusi lippu sitten annetaan tämän parhaiten saatavilla agentti .

Toisessa vaihtoehdossa ,plugin ei etsiäagenttitiettyyn ryhmään . Se yksinkertaisesti laskea mikä aine onvähemmän lippuja auki .

Tehokas Oikeudet Management

Käyttäjät Oikeudet Liput luettavuus Julkinen voi Yksityinen lipun tekijä voi lukea on suljettu Ovatko julkiset lippuja voi katsella byanyc Kuka voi lukealippuja

Plugin mukanakehittynyt lupaa hallintajärjestelmä . Voit määrittää, mitä käyttäjät voivat nähdä ja vastatalippuja .

Custom roolit ja ominaisuudet

Joukkotoimet Käytä Agent Muutos Muutos rooli Käyttäjätunnus Ylläpitäjä Editor demo Kirjoittaja Avustaja Subscriber Ivianager Julien Tuki v1anager

Custom roolit ja ominaisuudet ovat luoneet tämän laajennuksen . Kun lisäätuuden tuen agentti, sinun ei tarvitse valitasäännöllisesti WordPress rooleja, jotka eivät sovellu . Sen sijaan, loimme plugin erityiset roolit . Sinun ei tarvitse antaa pääsyn kaikkiin sivuston tekijöille, ja sinun ei tarvitserooli johdon plugin .

E - Mail Ilmoitukset

Sinun on vastaanotettu, ja tarkistetaan parhaillaan meidän SUPPL rflV r1pqt5 Foi ! O . ! nk

Sähköposti-ilmoitukset voidaan lähettää jokaisen toimia . Nämä ilmoitukset voidaan ottaa käyttöön tai pois käytöstä yksitellenasetukset . Voit ilmoittaa

  • Asiakkaat vahvistamaan niitä lippunsa lähettäminen onnistui
  • Agents ilmoittaa heilleuuden lippuja on annettu heille
  • Asiakkaat kuinagentti vastasilippu
  • Agents, ettäasiakas vastasilippu
  • Asiakkaille, ettälippu on suljettu

E - Mail Mallit räätälöinti

Toinen hyvä puoli sähköposti-ilmoituksia on, ettämallit ovat täysin muokattavissa kunkin ilmoituksen ! Annamme sinullevisuaalinen editori ja malli tunnisteita voit valmistaa ikioma ilmoitukset .

Malli Tunnisteet
Malli Tunnisteet Tässälista kaikista mallien elementtejä voit käyttää . Tunnisteet voivat käyttää kaikki Sender, muuntaa lippu muuntaa sivuston nimi muuntaa asiamiehen nimi

Malli Tunnisteet voit vuonna lisätä dynaamisia tietoja muokatun sähköposti-ilmoituksen . Esimerkiksi se kestää vaintoinen lisätälipun numero, lipun nimi, agentti nimie -mail . Voit myös lisätä linkinlipun suoraansähköposti-ilmoituksia .

CC Liput

Katsotaanpa nyt kuvitella sinun täytyy valvoaerityisen lipun, koska se on herkkä . Kuitenkin, sinun ei ole aikaa käsitellälippu itse . Meillä onratkaisu !

Kysykää agentti lisätä sinutCC jokaisen ilmoituksen ja voit olla sähköpostitsekopion kertasähköpostin lähettämisestä .

Envato yhteensopivuus

126 127 128 129 130 131 132 133 toimintoa Slicense tarkista Curl ladattu ennen käynnissäSglopt TOIMIVA API pahus laukkua

Työskentelemme Envato markkinapaikkoja. Ehkä sinäkin . Ja sitten jos et, meillä on sisäänrakennettuloistava ominaisuus : Envato osto tarkastus . Jos otat tämän vaihtoehdon ,ajokortin numero kysytään jokainen lippu jättämistä ( voit jopa tehdä se mendatory ) . Sitten, käytämme Envato API tarkistaaostaa.

Envato logo lisätään lippusi luetteloon, jotta voit nähdätoisen, joka todella osti kohteita, ja sitten antaa heille nopeammin tukea .

Reagoiva suunnittelu

WPAw.iem . SuppoeI Lii . A. . q . Yllä onesimerkki siitä, mitenplugin integroituu TwentyTwelve

Mitä jos asiakkaasi on toimitettavalippu liikkeellä ? Ei hätää ! Plugin on herkkä . Jopamobiili, asiakkaalla onsujuva ja miellyttävä kokemus ( niin kauan kuinteema käytät reagoi ) .

EsimerkiksiWYSIWYG editori Varmistuksenasäännöllisesti textarea mobiili.

Käännös Valmis

Tiedosto Muokkaa Näytä Apua Avaa Tallenna VALIDATE Laita iconvert Arvioitu alkuperäinen lippu muuntaa tekstin sivuston nimi ent ERT

Plugin on täysin lokalisoitu ovat toimitetaan.po / .mo tiedostoja . Voit kääntääplugin millä tahansa kielellä !

UUSI versiosta 1.1.0 : Ranskan Translation

Advanced Style noudattaminen

Plugin Tyylitaulukkoja Täydellinen Poista käytöstä kaikki lomakkeet Styling Avoin tila Tag väri Valitse väri Taustaväri avoin tila Suljettu tila Tag väri Valitse

Joo sanoinplugin integroituu saumattomasti tahansa teema . Ja se tekee. Koska käytämme CSSplugin, se saattaa tietyissä tapauksissa muuttaa teeman ulkoasua . Jos näin on, sinulla on 2 vaihtoehtoa

  • PoistaCSS kokonaan ja vain pitää teeman CSS
  • Vain poistaa muotoja CSS, koska tämä on silloin, kun muutos on todennäköisesti esiintymään

Lisäsimme myösmahdollisuus voit antaatiettyyn luokkaan jokaiselle painiketta . Näin voit täysin ne näyttävät joka toinen painike teema .

Lopuksi, jos haluat ottaa kädet likainen, voit lisätä muokatun CSS, jotta se sopii teeman pikselin täydellinen .

Gravatar Integration

Julien, Olet velho ! Monet Kiitos . Se on ok nyt, joku hänen mobiililaite unssi tuudittaa verkkosivuilla näytelmiä, hame tilkka näkee ja niin miten voi muuttaa Bookman

Pidätkö nähdämelko kasvotasiakkaan kanssa olet tekemisissä ? Jos hän käyttää Gravatar voit . Plugin on täysin yhteensopiva Gravatar vuonnaadmin paneeli jafront-end .

Uusia ominaisuuksia, versio 1.1.0

Tiedoston Liitteet ja Lataa

Kuten lupasin, lisäsimmekäyttäjäystävällinen tiedostojen lataaminen kokemustuelle plugin . Voitvedä ja pudota useita tiedostoja kerralla.

Vedä tähän

Selaimen tuki sisältää IE7 + ( mukaan lukien IE10 ), Firefox, Safari ( OS X ), Chrome, iOS6, ja Android . Ei vaadi Flash, jQuery, tai mitään ulkoisia kirjastoja .

Max . Liitteet Max . Koko Liitteet niittää tiedostotyyppejä

Vuonna kojelautaan, voit määrittää useita vaihtoehtoja, kuten

  • Max . Liitteet :Tiedostojen enimmäismäärä, joka voidaan kiinnittäälipun .
  • Max . Koko LiitteetEnimmäiskoko megatavuina jokaiseen tiedostoon .
  • Sallittuja tiedostotyyppejä

WooCommerce Integration

KAUPAN

KäytätWooCommerce? Se on hyvä sähköisen kaupankäynnin plugin . Siksi meillä on nyt integroida se ! Kun asiakkaasi kirjautua asiakkaan tilin, he näkevät lippunsa ja pystyy tekemään uuden sisälläkojelautaan !

Suosittelen Teemat

avulla WordPress Multisite ?

Jos aiot käyttää WP Awesome Support kanssaWordPress multisite verkkoon, sinun pitäisi tietää, ettäplugin on yhteensopivamutta kiitosLuemultisite asennusohjeennen asentamistaplugin !

Tekijät

Changelog

UPDATEjos päivität versiosta 1.0.0, kiitosdeaktivoida ja aktivoidaplugin päivittää oikein . Mitään tietoja ei katoa .

v1.1.6

- FIX: Fixed broken uploader (due to issue with tags)
- FIX: Drag & Drop feature disabled on IE9 and below (not compatible)
- Update: Improved form validation on ticket submission (fallback if no client-side validation)
- Update: Version number

v1.1.5

- NEW: German translation files
- FIX: Issues with description not displaying
- FIX: Use of media queries only instead of matchMedia (JS)
- FIX: Support of input placeholders for old browsers (https://github.com/mathiasbynens/jquery-placeholder)
- FIX: Products history only saved when needed
- FIX: Tickets limit in frontend listing
- FIX: Logged-in users can't see other users tickets titles
- Update: Permalink structure to remove front base
- Update: French language files
- Update: Version number

v1.1.4

- FIX: Products dropdown removed from frontend when disabled
- Update: Version Number

v1.1.3

- NEW: Products Management
- NEW: Auto-Update Feature Included
- NEW: Option to only show opened tickets in tickets list
- FIX: Envato Verification Function
- FIX: Fineuploader script error when file attachement is disabled
- FIX: {message} tag works
- FIX: Taxonomies terms bg color save properly
- FIX: Cached options cleared after settings update
- Update: Emails Header now in UTF-8
- Update: Version Number

v1.1.2

- ADD: Reply Needed Indicator
- ADD: Network uninstall process
- Update: Improved E-Mail Notifications
- Update: Reduce DB Queries
- FIX: Multisite Issues with Settings & Add New Ticket pages
- FIX: Help in E-Mail Settings
- FIX: Replies count when agent can only see his tickets
- FIX: Links in admin bar lead to backend for agents
- FIX: Support staff group is saved

v1.1.1

- FIX: Register default settings works for new installs

v1.1.0

- ADD: File Attachments
- ADD: French Translation
- ADD: WooCommerce Integration
- ADD: Option to Change Date Position in Ticket Details
- FIX: Bootstrap Responsive Removed
- FIX: Bootstrap.min.css Updated
- FIX: Tickets Count Triggered Warnings if no Tickets
- FIX: Error After Submitting Ticket
- FIX: Ticket History Display Content
- FIX: Works with WordPress Multisite (infinite loop and role check fixed)
- FIX: Agent Assignement Bug
- Update: Admin bar items re-added for admins
- Update: Improved Translations File Loading
- Update: Improved Text Formatting in Tickets
- Update: Envato Verification Process Improved
- Update: Added Prefix to Default Language Files
- Update: Language Files
- Update: Core Optimization
- Update: E-Mail Options Grouped
- Removed: Private Link Metabox

Lataa
Muut komponentit tässä luokassaKaikki osat tämän tekijän
KommentitUsein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia

Ominaisuudet

Luotu:
01 toukokuu 13

Last Update:
06 kesäkuu 13 , yhteensopivien selainten

Yhteensopiva:
Bootstrap 2.3.x

tiedostoja mukana:
JavaScript JS , CSS , PHP

Avainsanoja

Custom ominaisuudet, custom roolit, sähköposti-ilmoituksia, Envato api, nestettä, ohje helpdesk, intellignet lipun myöntämiseen, tietopohja, multi - käyttäjille, reagoiva, tuki, lippu, WordPress, WordPress asetukset api